Chính Sách Bảo Mật Sdodet

Chính sách bảo mật này mô tả cách sdodet – nền tảng cá cược trực tuyến tại sdodet.bet – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản là truy cập website.

Chúng tôi hiểu rằng việc tin tưởng một nền tảng trực tuyến với thông tin cá nhân và tài chính không phải điều dễ dàng. Chính vì vậy, sdodet xây dựng chính sách bảo mật này với triết lý "đơn giản, minh bạch và thực chất" – không phải để đối phó về mặt pháp lý, mà để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sdodet trên mọi nền tảng: website sdodet.bet, ứng dụng web di động và mọi kênh liên lạc chính thức của sdodet.

Sdodet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp chi tiết:

Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập sdodet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Những thông tin này được dùng hoàn toàn cho mục đích bảo mật – phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định – không phải để xây dựng hồ sơ cá nhân hay phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Dữ liệu bạn cung cấp cho sdodet được sử dụng theo đúng các mục đích đã khai báo và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, theo dõi lịch sử cá cược và cung cấp toàn bộ tính năng trên nền tảng sdodet.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và bảo vệ tài chính. Xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, tài khoản trùng lặp, gian lận thanh toán và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ bạn và cộng đồng người dùng sdodet.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý tranh chấp giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn khi cần.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không phải cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Thông tin tiếp thị (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông báo về voucher mới, sự kiện đặc biệt và các ưu đãi phù hợp với bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý của sdodet.

Sdodet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sdodet.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân và tài chính.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Log bảo mật và dữ liệu kỹ thuật được lưu tối đa 2 năm.
• Nội dung liên lạc với CSKH được lưu 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Sdodet không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, sdodet có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật độc lập và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game chỉ nhận ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin cá nhân) để vận hành game.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập có thể nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh, với ràng buộc hợp đồng về bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Sdodet có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý. Sdodet sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi được phép về yêu cầu như vậy.

Sdodet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua banner cookie xuất hiện lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sdodet.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà sdodet lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@sdodet.bet:

Sdodet nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em. Nền tảng sdodet không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và sdodet có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ bất kỳ lúc nào để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
• Nếu sdodet phát hiện dữ liệu đã vô tình được thu thập từ người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ sdodet nếu nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ – chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Sdodet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, thay đổi về công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Cách chúng tôi xử lý các cập nhật:

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Bạn có thể kiểm tra để biết chính sách có thay đổi kể từ lần đọc trước không.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sdodet sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đối với thay đổi nhỏ hoặc làm rõ thêm về ngôn ngữ không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi chỉ cập nhật trang này mà không thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sdodet sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ sdodet qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website sdodet.bet – đội ngũ CSKH tiếng Việt phản hồi trong vòng 5 phút, hoạt động 24/7.
• Email: privacy@sdodet.bet – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Telegram hỗ trợ: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sdodet để được hỗ trợ nhanh chóng.